Напишите здесь описание Вашего форума ...
0
На рассмотрении

установка firefork не удалась

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 3

на очередную машину (win 7) не удалось установить ваш продукт. 

После того, как запустил инсталлятор, начался процесс и оборвался ошибкой.

Трижды пытался повторить, все тоже самое.

video_2018-06-19_00-33-18.mp4

0
Отвечен

очистить все данные

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Alexey Fedorov 6 лет назад 3

этот пункт означает чистку всех данных конкретного приложения, из которого я нажимаю эту кнопку? или.... вообще данные всех приложений? ведь именно обо всех данных он предупреждает во время выполнения оного

Ответ
Alexey Fedorov 6 лет назад

Привет, Владимир. Этот пункт подразумевается как «очистить все данные веб-приложения, в котором он вызывается», и очищает браузерный профиль данного веб-приложения. Однако, если веб-приложение находится в общем профиле и делит его с другими, это затронет другие веб-приложения из него. На момент создания данной функциональности мы посчитали, что эта особенность несущественна.


Очистка «вообще всех данных» когда-нибудь будет добавлена в «Настройки».


Мы добавим уточнение в пункты меню, чтобы было понятно:

  • Очистить кэш этого веб-приложения
  • Очистить все данные это веб-приложения
  • Очистить кэш общего профиля если веб-приложение использует общий профиль
  • Очистить все данные общего профиля если веб-приложение использует общий профиль




0
На рассмотрении

Некорректная работа с сенорным экраном

Sergey 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 3 1 дубликат

При использовании приложений на планшете с Windows касания через раз воспринимаются неправильно: на обычное одиночное касание открывается контекстное меню, а на долгое нажатие это же самое контекстное меню открывается, как и должно, но почему то не в месте касания, а где-то в стороне (как выяснилось экспериментально - в месте одного из предыдущих недавних касаний), и иногда сразу же исчезает!

Вообще, подобные проблемы у всех Chromium'ов, Яндекс.браузер и VK Messenger, например, всегда этим страдали тоже.

0
На рассмотрении

ivi отрабатывает некорректно

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 1

при нажатии на любое видео вот такой результат видим.

блокировка рекламы отключена.

кэш почищен. не помогает.

в chrome все ок 

Image 55

0
Отвечен

нет ответа на приватные тикеты

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 1

добрый день. 


уточните, по какой причине не поступают ответы на приватные тикеты?

0
На рассмотрении

сбербанк (пожалуйста, подождите)

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 6

невозможно работать с кабинетом банка. "вечное окно" на экране любой страницы. отключать рекламу пробовал, дело не в ней. в гугл хром все ок

Image 51

0
Отклонен

отличие дублированных приложений

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Alexey Fedorov 6 лет назад 3

добрый день


подключил 2 whatsapp профиля и теперь путаюсь, где какой.

сделайте возможность изменить иконку либо еще как.то

Image 50

0
На рассмотрении

Блокировка рекламы

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 5

замечен пункт "блокировка рекламы" в меню по кнопке "три точки".

В настройках firework отсутствует какое-то опциональное включение.

Расскажите технологию блокировки и настраивается ли она как-либо.

0
Исправлен

Иконки для экранов Ретина

Konstantinas Vasarevičius 6 лет назад обновлен Timur Bakhtiyarov 6 лет назад 2

На ретинна дисплее в окне Firework многие иконки размытые Skype, Whatsapp, Gmail... если добовлять в Launchpad, то все иконки качественные.

Messenger, Slack, Toggle... хорошего качества. См. скрин.


Было бы здорово самому добовлять иконку приложению. :)


В окне Firework


Image 47

В доке


Image 48


Ответ
Timur Bakhtiyarov 6 лет назад

Привет, Konstantinas! Интересное наблюдение. Все иконки имеют разрешение 512×512 пикселей, в окне Firework они масштабируются до разрешения 32×32. Видимо, для ретина такой подход некорректен из-за большего разрешения на площадь экрана. Мы исследуем эту проблему и отпишемся о результате в течение двух недель.


Мы не даём пользователям возможность загружать свои иконки, поскольку это однозначно усложнит Firework, но не гарантирует, что результат изображения будет радовать пользователя. Сейчас есть возможность поставить иконку из готового набора: правой кнопкой мыши на иконке → «Изменить иконку…». Этим можно пользоваться, если один сервис добавлен несколько раз.



На скриншоте «Отчёт 2017» это Google Документ с изменённой иконкой.

0
Не ошибка

активная зона вертикальной полосы прокрутки

Vladimir Kashirin 6 лет назад обновлен Alexey Fedorov 5 лет назад 10

исторически сложилось уже, что в любом окне ОС если подвести мышь к правому краю экрана, то в любом случае попадешь на полосу прокрутки и нажав щелчок уже ее потянешь.

в firework это не так. на самом право краю мышь как бы щелкает не на полосу, а куда то еще правее, если же на 3-5 пикселей мышью взять влево от края экрана тогда будет все ок.

еще то неудобство!

Ответ
Alexey Fedorov 5 лет назад

Мы не смогли решить эту проблему. :( Firework написан на движке NW.js, он рисует однопиксельную рамку вокруг приложения и даёт нам контролировать только то, что внутри. Рамку мы не контролируем и не можем убрать её.

Скоро будем обновлять версию NW.js, возможно (вовсе необязательно), что проблема исчезнет. Ставлю «Не ошибка», хотя это по сути ошибка, и нам хотелось бы решить её.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho